Conditions de vente

Conditions générales de vente

Document à compléter avec les informations légales de l’entreprise avant lancement officiel. Relecture juridique recommandée avant la vente à des particuliers.

1. Produit

Momentia commercialise un coffret vidéo personnalisé comprenant une box, un écran vidéo intégré, des roses décoratives, une initiale décorative, des éléments de présentation et des douceurs emballées selon disponibilité.

2. Prix

Le prix normal du coffret est de 100 €. Le prix de lancement affiché est de 89 €. Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon la méthode d’expédition choisie.

3. Commande

Le client renseigne ses informations, son adresse de livraison, ses choix de personnalisation et dépose sa vidéo. La commande est validée après réception des éléments nécessaires et confirmation du paiement.

4. Personnalisation

Le client est responsable du contenu transmis : vidéo, texte, prénom, initiale et instructions. Momentia peut refuser un contenu illicite, haineux, violent ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

5. Droit de rétractation

Les produits personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils sont confectionnés selon les spécifications du client. Cette clause doit être adaptée à l’activité et à la réglementation applicable.

6. Livraison

Les délais de préparation et d’expédition sont indiqués à titre estimatif. Momentia ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur après remise du colis.

7. Allergènes

Les douceurs emballées peuvent contenir des allergènes. Le client doit vérifier les informations présentes sur les emballages individuels avant consommation.

8. Service client

Pour toute question concernant une commande, le client peut contacter Momentia à l’adresse : [email à compléter].